Προχώρησα στην προσαρμογή και αυτού του τμήματος για το nevergiveupskg.gr. Έχω ενσωματώσει τις πολιτικές σας, διατηρώντας το brand σας και κάνοντας το κείμενο πιο επαγγελματικό και σαφές για τους πελάτες σας.

Ακολουθεί το κείμενο:

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε.

  • Έξοδα Επιστροφής: Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων (7€).

  • Λάθος Εταιρείας: Στην περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος (π.χ. λάθος κωδικός, ελαττωματικό προϊόν), το nevergiveupskg.gr δεσμεύεται να αναλάβει πλήρως το κόστος επιστροφής.

  • Κατάσταση Προϊόντος: Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια). Απαραίτητη είναι η συμπερίληψη της απόδειξης λιανικής πώλησης.

2. Αλλαγές σε Φυσικά Καταστήματα

Αλλαγές σε αγορές που έχουν πραγματοποιηθεί από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορούν να πραγματοποιηθούν και στο φυσικό μας κατάστημα στη Δράμα.

3. Όριο Αλλαγών

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να πραγματοποιήσει μέχρι 2 αλλαγές για κάθε παραγγελία, είτε αυτή έχει πραγματοποιηθεί από το φυσικό μας κατάστημα είτε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος nevergiveupskg.gr.

4. Επιστροφή Χρημάτων & Διαδικασία

  • Χρονικό Διάστημα: Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 8 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

  • Τρόπος Επιστροφής: Σε περίπτωση λάθους της εταιρείας, το nevergiveupskg.gr στέλνει εκ νέου courier στη διεύθυνσή σας με δικά μας έξοδα.

  • Συνεργαζόμενη Courier: Για τις επιστροφές εντός Ελλάδος συνεργαζόμαστε με τη Γενική Ταχυδρομική. Σε περίπτωση που επιλέξετε άλλη μεταφορική εταιρεία, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε για τους χρόνους παραλαβής και την ασφάλεια του προϊόντος.

  • Ενημέρωση: Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και περάσει τον ποιοτικό έλεγχο, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας εντός 6-7 ημερών.

  • Κόστος: Το κόστος επιστροφής/αλλαγής ορίζεται στα 7 ευρώ.

5. Αναλυτικός Οδηγός Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, πρέπει:

  1. Το προϊόν να είναι στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.

  2. Να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης.

  3. Να φέρει όλα τα ειδικά καρτελάκια του.

Σημαντικές Σημειώσεις:

  • Λόγοι Υγιεινής: Η εταιρεία μας ΔΕΝ δέχεται επιστροφές σε μαγιό, καλσόν και σκουλαρίκια για λόγους προστασίας της υγείας.

  • Ποιοτικός Έλεγχος: Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα υπόκεινται σε σχολαστικό έλεγχο.

  • Προϊόντα Προσφοράς: Στα προϊόντα που αγοράζονται σε κατάσταση προσφοράς (Sales/Offers), δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων, αλλά μόνο αλλαγή με άλλο προϊόν ή έκδοση πιστωτικού κουπονιού.

Διεύθυνση Επιστροφών: [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΤΗΝ ΠΛΗΡΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΣΤΗ ΔΡΑΜΑ] Τηλ: [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ]

Comments are closed.